El departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Callosa ha realizado más de 400 intervenciones y tramitaciones desde el inicio del Estado de alarma.
La concejala del área, Beatriz Mañogil indica que, durante este periodo de tiempo, “los servicios sociales han trabajado a pleno rendimiento para ayudar a los callosinos en todo lo que han necesitado, con más de 400 actuaciones entre intervenciones directas, ayudas psicológicas, tramitaciones y acciones coordinadas con la Policía”. La edil ha agradecido a todo el personal de la Concejalía “el gran esfuerzo y trabajo que están realizando”.
Como explica, se han efectuado gestiones para la protección de personas sin hogar, como localización, búsqueda de alternativa habitacional, coordinación con responsables de albergues y centros de acogida de la zona y traslado de las personas a los centros. Además, concreta la edil “detección, diagnóstico y atención de situaciones de desprotección que pudieran darse como consecuencia del confinamiento en personas mayores, personas con diversidad funcional o enfermedad mental. Así han sido atendidas 25 personas”.
Por otro lado, la coordinación con la Trabajadora Social del Centro de Salud para atender las carencias generadas por la situación de confinamiento de aquellos casos detectados por los profesionales sanitarios ha permitido atender 11 casos.
También se realiza un seguimiento de las personas víctimas de violencia de género que actualmente tienen el servicio de Teleasistencia. Se han realizado intervenciones en 5 incidencias. La coordinación con el Centro de Mujer 24 Horas ha formalizado la acogida a una víctima de violencia de género y se ha efectuado un seguimiento de la Policía Local en casos de violencia intrafamiliar, salud mental o tercera edad.
Igualmente, el ayuntamiento callosino ha recibido 107 solicitudes de ayuda para cobertura de necesidades básicas.
En cuanto al apoyo psicológico telefónico para todas aquellas personas que se ven afectadas por la situación de confinamiento, “se realizan llamadas telefónicas a diario para el seguimiento de los casos detectados o derivados, que son unos 100, a razón de 4/5 llamadas diarias.
Entre otras cuestiones, se han realizado unas 120 llamadas de atención telefónica de las personas usuarias, para seguir garantizando las prestaciones sociales del sistema público de servicios sociales, así como funciones de tramitación de unos 35 expedientes que no requerían carácter presencial en el centro de trabajo
El departamento se ha coordinado con las asambleas locales de Cáritas y Cruz Roja para conseguir un reparto justo y equitativo de la distribución de alimentos por parte de las ONG, con la finalidad de llegar al mayor número de personas posibles optimizando de esta manera los recursos disponibles. Esta coordinación, además de las reuniones presenciales de los tres órganos, se realiza vía telefónica con frecuencia diaria.
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