La Oficina de Información al Consumidor de Almoradí recibió el pasado año 2015 un total de 134 reclamaciones, siendo resueltas de forma favorable para el consumidor el 88% de las mismas.
El resultado del trabajo realizado en dicha oficina se puede traducir en cifras, ya que se han podido recuperar en su conjunto más de 12.000 €, además de servicios o productos que por Derecho les corresponde a los consumidores y no se estaban aplicando.
Las reclamaciones registradas en el Ayuntamiento fueron principalmente contra compañías de telefonía (53%), seguidas de reclamaciones contra compañías eléctricas (13%) y entidades bancarias (11%). El 23 % restante fueron reclamaciones diversas.
Además se presentaron 40 quejas frente compañías energéticas y 25 frente entidades bancarias.
El principal motivo de las reclamaciones es referido a la mala prestación del servicio, cláusulas abusivas o incumplimiento de la Ley de garantías.
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